Última actualización: 1 de junio de 2025

Seguros Norte, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, establece la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, la cual tiene como finalidad proteger la privacidad de los titulares de la información que interactúan con nuestro sitio web: segurosnortefijo.com.

1. Responsable del Tratamiento

Razón social: Seguros Norte
Domicilio: Auto. Norte #103 – 60, Bogotá, Colombia
Teléfono: (+57) 310 854 7410
Correo electrónico: [email protected]

2. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recolectados a través de nuestros formularios, canales digitales, contacto telefónico o presencial, serán utilizados para los siguientes fines:

• Atender solicitudes de información, cotizaciones y contratación de seguros.

• Contactar al titular para seguimiento comercial o postventa.

• Informar sobre productos, servicios, novedades, campañas, promociones y beneficios.

• Realizar estudios de mercado, análisis estadísticos y mejora de nuestros servicios.

• Cumplir con obligaciones contractuales, legales y regulatorias.

• Garantizar la seguridad en nuestras plataformas digitales.

3. Datos Recolectados

Los datos personales que se podrán recolectar incluyen, pero no se limitan a:

• Nombres y apellidos

• Número de identificación

• Número de teléfono y correo electrónico

• Dirección de residencia

• Información de contacto laboral

• Información relacionada con pólizas o solicitudes de seguros

4. Derechos del Titular

El titular de los datos personales tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, siempre que no exista un deber legal o contractual que lo impida.

• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

5. Autorización del Titular

El tratamiento de datos personales por parte de Seguros Norte requiere del consentimiento previo, expreso e informado del titular, el cual podrá ser otorgado por medios físicos, electrónicos o verbales, según lo permita la ley.

6. Medidas de Seguridad

Seguros Norte implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información personal recolectada, evitando su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción.

7. Transferencia o Transmisión de Datos

En caso de ser necesario, los datos personales podrán ser compartidos con terceros aliados o proveedores, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad, con el único fin de cumplir con las finalidades aquí establecidas y las exigencias legales correspondientes.

8. Vigencia de la Información

Los datos personales recolectados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del tratamiento o hasta cuando el titular solicite su eliminación, siempre que no exista impedimento legal para ello.

9. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos

El titular podrá ejercer sus derechos mediante solicitud escrita dirigida a Seguros Norte, a través del correo electrónico [email protected], indicando:

• Nombre completo del titular

• Número de identificación

• Descripción de la solicitud

• Datos de contacto

• Documentos que soporten la solicitud (si aplica)

10. Modificaciones

Seguros Norte se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web segurosnortefijo.com, indicando la fecha de su entrada en vigor.

11. Aceptación

El uso del sitio web, así como el diligenciamiento de formularios o el contacto con nuestros canales, implica la aceptación de esta Política de Tratamiento de Datos Personales.